Политика конфиденциальности / Privacy Policy
Дата вступления в силу / Effective date: 27 марта 2026 / March 27, 2026
RU
Yullama — это сервис для сообщений, сообществ и звонков. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, какие данные могут обрабатываться, для каких целей они используются, как они хранятся и как связаться с сервисом по вопросам конфиденциальности.
1. Какие данные могут обрабатываться
- регистрационные и профильные данные: имя, username, адрес электронной почты, номер телефона, если он используется для входа или восстановления доступа;
- данные аккаунта и сессии: идентификатор пользователя, токены сессии, сведения об авторизации;
- пользовательский контент: сообщения, комментарии, вложения, файлы, изображения, голосовые сообщения и иной контент, отправленный через сервис;
- данные общения и сообществ: список чатов, групп, сообществ, реакции, история активности и данные о звонках;
- технические данные: IP-адрес, устройство, версия приложения, системные журналы, сведения о сбоях и диагностическая информация;
- push-данные: push-токены, device ID, installation ID и техническая информация, необходимая для доставки уведомлений;
- данные разрешений устройства: доступ к камере, микрофону и уведомлениям, если пользователь выдал такие разрешения.
2. Для чего используются данные
- создание и обслуживание аккаунта;
- работа личных и групповых чатов, сообществ, комментариев и звонков;
- доставка сообщений, медиа, уведомлений и входящих вызовов;
- синхронизация сессий и настроек между устройствами;
- защита аккаунтов, предотвращение злоупотреблений и расследование инцидентов;
- диагностика ошибок, обеспечение стабильности и улучшение качества сервиса;
- исполнение требований закона и обработка обращений пользователей.
3. Передача данных
Персональные данные не продаются. Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы сервиса, например хостинг- и инфраструктурным провайдерам, провайдерам push-уведомлений, сервисам звонков и медиа, подрядчикам поддержки, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
4. Разрешения
Мобильное приложение может запрашивать уведомления, доступ к микрофону и камере для сообщений, звонков и медиафункций. Отключение разрешений может ограничить часть функций.
5. Хранение и безопасность
Сервис применяет разумные технические и организационные меры защиты. Данные хранятся столько, сколько это необходимо для работы сервиса, исполнения обязательств, соблюдения закона, разрешения споров и обеспечения безопасности.
6. Удаление и обращения
Пользователь может запросить удаление аккаунта и связанных данных, если иное не требуется по закону или для защиты законных интересов сервиса.
7. Контакты
Сайт: https://yullama.ru
Контакт по вопросам конфиденциальности: support@yullama.ru
EN
Yullama is a service for messaging, communities, and calls. This Privacy Policy explains what data may be processed, why it is used, how it is stored, and how to contact the service regarding privacy matters.
1. Data that may be processed
- registration and profile data such as name, username, email address, and phone number if used for login or recovery;
- account and session data such as user ID, session tokens, and authentication details;
- user content such as messages, comments, attachments, files, images, voice messages, and other content sent through the service;
- community and communication data such as chats, groups, communities, reactions, activity history, and call-related metadata;
- technical data such as IP address, device information, app version, system logs, crash data, and diagnostics;
- push-related data such as push tokens, device ID, installation ID, and related technical data used for notification delivery;
- device permission data such as camera, microphone, and notification access if granted by the user.
2. Why data is used
- to create and maintain accounts;
- to provide direct chats, group chats, communities, comments, and calls;
- to deliver messages, media, notifications, and incoming call alerts;
- to synchronize sessions and settings across devices;
- to protect accounts, prevent abuse, and investigate incidents;
- to diagnose errors, maintain service stability, and improve the product;
- to comply with legal obligations and handle user requests.
3. Data sharing
Personal data is not sold. Data may be shared only to the extent necessary to operate the service, for example with hosting and infrastructure providers, push notification providers, call and media providers, support contractors, and public authorities where required by law.
4. Permissions
The mobile app may request notifications, microphone access, and camera access for messaging, calling, and media features. Disabling permissions may limit some functionality.
5. Storage and security
Reasonable technical and organizational safeguards are applied. Data is retained for as long as reasonably necessary to operate the service, comply with obligations, resolve disputes, and maintain security.
6. Deletion and requests
Users may request deletion of their account and related data unless retention is required by law or necessary to protect the legitimate interests of the service.
7. Contact
Website: https://yullama.ru
Privacy contact: support@yullama.ru